Ziyarete İl Sağlık Müdürlüğü’nden yöneticiler, hastane başhekimi, idari sorumlular ve farklı branşlardan sağlık çalışanları da katıldı. Görüşmelerde, özellikle yoğun kullanılan birimler olan MHRS, acil servis, poliklinikler, doğumhane ve görüntüleme alanları ön plandaydı.
MHRS Yoğunluğu ve Poliklinik Süreçleri Değerlendirildi
Toplantıda, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden yaşanan yoğunluk, hasta kabul süreçleri ve vatandaşlardan gelen geri bildirimler ele alındı. Polikliniklerde hizmet kalitesinin artırılması için yapılabilecek teknik ve idari iyileştirmeler üzerinde görüş alışverişinde bulunuldu.
Acil Servis ve Doğumhane İyileştirmeleri Gündemdeydi
Acil servisin hizmet kapasitesi, personel dağılımı ve vaka yönetimi konuları masaya yatırıldı. Yoğunluk dönemlerinde aksaklık yaşanmaması için yapılması gereken planlamalar tartışıldı. Doğumhane bölümünde ise anne ve bebek sağlığına yönelik hizmet süreçleri ile fiziki koşullar gözden geçirildi.
Görüntüleme Bölümünde Teknoloji ve Personel Konuları Ele Alındı
Radyoloji ve diğer görüntüleme birimlerinde kullanılan ekipmanlar, uzman personel sayısı ve hizmet hızına yönelik değerlendirmeler yapıldı. Bu alanda yapılabilecek teknolojik yatırımlar ve iyileştirme önerileri toplantının öne çıkan konuları arasında yer aldı.
Kurumsal İş Birliği ve Sürekli İyileştirme Vurgusu
Kaymakam Onur Şan, kamu hizmetlerinin kaliteli, hızlı ve erişilebilir olmasının temel hedefleri arasında bulunduğunu belirterek, tüm devlet kurumlarının bu doğrultuda vatandaşın yanında olduğunu vurguladı. İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Abdullah Solmaz ise ilçe hastanelerinde sunulan hizmetlerin geliştirilmesi için bu tür değerlendirme ziyaretlerinin büyük önem taşıdığını, ekip ruhuyla sürdürülebilir çözümler üretmeye devam edeceklerini ifade etti.
Ziyaret sonunda, hastane personeline gösterdikleri gayretli çalışmalar için teşekkür edildi ve hasta odaklı hizmet anlayışının kararlılıkla sürdürüleceği belirtildi.